- Places.nl
- Antwoordservice
- Hoe werkt het?
important_devices
1Vraag gratis een proefpakket aan
Bij ons kun je 30 dagen gratis gebruikmaken van Places Antwoordservice. Zo kun jij kijken hoe het werkt en wat de meerwaarde is voor jouw bedrijf. De proefperiode stopt automatisch na 30 dagen, je zit dus nergens aan vast.
phone_forwarded
2Schakel eenvoudig je telefoon door
Je zakelijke telefoon wordt naar ons doorgeschakeld. Door je persoonlijke script helpen wij jouw klanten precies zoals jij dat zelf zou doen. Zo is jouw bedrijf altijd bereikbaar en kun je ongestoord je werk doen.
support_agent
3Je bedrijf optimaal telefonisch bereikbaar
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar voor jou en je klanten. Zo bieden we de service die jouw klanten verdienen. We beantwoorden veelgestelde vragen en plannen afspraken voor je in.
Gratis uitproberen
Persoonlijk
Persoonlijke medewerker voor het MKB
Heb je zelf niet altijd de mogelijkheid je zakelijke telefoon te beantwoorden? Met de Places Antwoordservice loop je geen klanten meer mis. Wij beantwoorden je telefoon wanneer jij niet bereikbaar bent, staan je klanten professioneel en deskundig te woord en sturen je een gespreksverslag na elk afgehandeld gesprek. Zo bied jij jouw klanten de service die zij van jou gewend zijn en loop je geen omzet meer mis.
Gratis uitproberen
Doorschakelen
Zelf bepalen wanneer je wilt doorschakelen
Je bepaalt zelf wanneer wij jouw gesprekken voor je aannemen. Schakel je telefoon door met de optie *21 (direct) of *61 (na 20 seconden). Bekijk het volledige overzicht van doorschakelen per provider. In je dashboard kun je je persoonlijke script aanpassen en heb je realtime inzicht in welke gesprekken wij voor je hebben aangenomen of doorverbonden.
Gratis uitproberen
Telefoonbeantwoording
Persoonlijke telefoonbeantwoording
Jij weet als geen ander hoe jouw klanten te woord gestaan willen worden. Daarom stellen wij graag een persoonlijk script met je in. Hierin staat exact omschreven hoe onze call-agents jouw telefoon beantwoorden en welke gegevens zij moeten noteren. Jouw klant wordt goed geholpen en jij ontvangt alle informatie die je nodig hebt.
Contact opnemen
Vast nummer
Straal professionaliteit en betrouwbaarheid uit met een vast nummer op je mobiel
Bij ons kun je ook een vast nummer voor je mobiele telefoon aanvragen. Deze wordt direct gekoppeld. Hierdoor kun je met een vast nummer ondernemen vanaf je mobiel. Kom professioneel en betrouwbaar over tegenover je klanten.
Vast nummer aanvragen
De voordelen van antwoordservice via Places.nl
support_agent
Je klanten worden altijd gehoord
Met Places Antwoordservice bied je optimale service voor bestaande én potentiële klanten
dvr
Persoonlijk belscript
Je belscript is te allen tijde aan te passen zodat je klanten en Places Antwoordservice up to date blijven
phone_forwarded
7 dagen per week en doorverbinden
Places Antwoordservice is 7 dagen per week beschikbaar. Ook verbinden wij oproepen door, naar wie en wanneer je wilt
message
Gespreksnotificatie
Na elk aangenomen gesprek ontvang je direct via e-mail een volledig verslag
Heb je nog vragen? Wij staan 7 dagen per week voor je klaar!
Wil je meer weten over onze dienstverlening? Wij geven graag advies over hoe jouw bedrijf (nog) meer kan groeien!
- 024 - 355 52 99
- 7 dagen per week bereikbaar
Veelgestelde vragen over Places Antwoordservice
Wat is Places Antwoordservice?
Wanneer jij niet in de gelegenheid bent je telefoon op te nemen doen wij dat voor jou. Indien gewenst is het ook mogelijk om door te schakelen naar een ander telefoonnummer. Zo is jouw bedrijf altijd bereikbaar en kun jij ongestoord je werk doen. Met de Places Antwoordservice bespaar je personeelskosten en worden bestaande en potentiële klanten altijd gehoord. Specifieke wensen kun je altijd met ons bespreken.
Hoe werkt het doorschakelen?
Zodra je een pakket hebt afgesloten, ontvang je van ons een uniek telefoonnummer waarnaar je jouw toestel kunt doorschakelen. Dit is vaak één eenvoudige handeling waarbij we jou graag helpen. Het uitschakelen van de doorschakeling is iets wat alleen jij kunt doen. Dit doe je vanaf je eigen toestel of via je eigen belsysteem.
Hoe kan ik mijn gesprekken beheren?
Nadat je hebt ingelogd op Places.nl vind je onder het tabblad 'Antwoordservice' een totaaloverzicht van al je gesprekken. Ook kun je hier te allen tijde je persoonlijke belscript aanpassen. Na ieder afgehandeld gesprek ontvang je een gespreksverslag per e-mail.
Is Places Antwoordservice 7 dagen per week beschikbaar?
Jazeker! Je kunt 7 dagen per week gebruikmaken van Places Antwoordservice. Mocht je op bepaalde momenten liever niet je telefoon naar ons doorgeschakeld hebben, kun je de doorschakeling eenvoudig uit- en aanzetten.
Wil jij ook gebruikmaken van Places Antwoordservice? Wij adviseren je graag vrijblijvend over de mogelijkheden!
Gratis proberen
